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微商卖货,你为什么没有成交量

发布时间: 2018-12-20 09:13

  移动互联网的飞速发展,带来了更多的机遇,也有许多人看到了趋势,利用起移动互联网创业。微信作为移动端最多人使用的APP,月活跃用户超过4亿,微商群体也因为微信而不断的壮大,如何利用微信创业卖商品,成为当下微商行业内的热门话题。下面来说说,微信平台售卖产品的几大攻略。

  风险转移

  就是把顾客的痛点转移到卖方上来,给顾客一个零风险承诺,实现无忧成交主张。根据购买时间节点划分,设置风险转移主张有三种方法。

  1购买前实施风险转移

  在微信朋友圈或点对点微信交流中,除了要用产品的独特卖点来吸粉外,还应有吸引顾客眼球,规避风险的无忧购物主张设计。如面膜产品。我们不仅要介绍面膜的材质、功效和差异化的属性,更应该把承诺达不到预期效果的办法和具体举措,给客户讲清楚。

  2犹豫期实施风险转移

  顾客对产品很感兴趣,但对售卖者前期风险承诺能不能兑现,持怀疑态度,处在买与不买的纠结中,售卖者这时再在前一个基础上叠加一个风险转移政策,但不影响售卖者利益更大的风险承诺,可使顾客很快定下决心,激起购买的欲望,因为顾客不怕买错了,售卖者有双重风险承诺。

  3使用后实施风险转移

  使用我们产品的客户,出现担忧可能有以下几种情况。一是产品因个体原因达不到预期效应;二是客户关系维持沟通不畅导致的;三是竞争对手的综合原因。

  所以,无论哪种原因客户提出异议,我们都不要急躁和急于解释,了解客户质疑的真正原因,对症下药。只有把客户的痛点解决好了,再把解决的过程以截图方式分享到朋友圈,反而能帮助我们进行口碑传播,起到引流的作用。

  要求成交

  微信平台售卖产品,在建立信任、风险转移后,根据时机要求成交。我们在前面所做的一切工作,其根本目的是为了让客户购买产品,如果客户有了购买欲望,最简单最经济的办法就是直接要求成交。

  有很多微友在售卖过程中,只是一味地与客户交流,要求成交的欲望不强烈,错失了成交主张的提出。当然,要求成交时机一定要把握好,不然会弄巧成拙的。

  「对于成交主张的提出,应解决好以下三点」

  1管理好顾客利益点

  永远把顾客的想法和利益最大限度的实现好,维护好,才能实现成交。譬如说,顾客会想:我买你东西,会带给我什么?我怎么相信你说的?购买你的产品与其他同类产品相比,我会更多的收获什么?人都是自私的,你把顾客的痛点解决好了,你的成交会有问题吗

  2提炼好产品独特卖点

  产品独特卖点的提炼要精准,要与竞争对手产品形成区隔,定位好自己的目标市场和群体客户,在微信上搞好分组管理,实施瞄准式精准营销。当顾客的买点与我们的卖点一致时,我们产品销售就是水到渠成的事。

  3要找准引爆点

  通过“活动促销、关注有礼、扫码返券”等方法,将粉丝吸引到微信上来,适时植入营销策略制造爆点,订单和销售就会源源不断。

  心理完形

  只要涉及到销售,肯定会有两种结果,一种是成交,一种是没有成交,不论成交与否,都必须非常重视与客户间的交流沟通,这个过程就是心理完形。其实,导致最后一公里不能成交的主要原因,与客户的沟通技巧有着很大的关系,作为售卖者要充分重视。

  成交后客户的管理

  成交后,客户心理有种自我愿望得以实现的兴奋期,这时非常适合给客户一个紧急追销主张,从而扩大销售业绩。如不能追销,将作为客户见证,与客户交流的内容在朋友圈分享转发,发挥其转介绍功能,也是一个不错的选择。这类客户在后期维护中,要经常推送一些回馈老客户优惠活动,新品推荐之类的关怀微信,制造再次销售的机会。

  对于没有成交的客户,我们作为售卖人员不能直接将他遗弃,拖入黑名单,这个做法绝对是不可取的。因为我们还没有真正搞清楚最后未成交的原因,需要进行再了解沟通,同时也有可能争取转化为销售的。

  如果因为没有成交,我们草率地把原因归结于客户方,我们将失去长时间跟踪的客户资源,势必会造成时间、人力、精力上的浪费了。对待没有成交的客户,我们还要持续地,一如继往推送产品内容,在再次情感沟通中,争取早日打破僵局。


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